El Gobierno de México ha llevado a cabo la simplificación de 3 mil 497 trámites federales, eliminando mil 711 en el marco de un esfuerzo que ha alcanzado un 60% de avance, según lo declarado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo. Este programa tiene como objetivo hacer más eficientes los procesos administrativos.
La mandataria enfatizó la importancia de utilizar la tecnología como herramienta para simplificar la vida de los ciudadanos, reducir el tiempo de atención y minimizar las oportunidades de corrupción. El plan busca transformar 4 mil 500 trámites para finales de 2026, con la intención de que los procedimientos a nivel estatal y municipal se resuelvan en un plazo máximo de 60 días.
José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, indicó que en promedio los requisitos de los trámites se han reducido de seis a solo dos. Esta simplificación ha permitido un aumento en el uso de plataformas digitales que facilitan accesos rápidos a servicios gubernamentales.
El Portal Único de Trámites y Servicios ha registrado más de 56 millones de usuarios, con un promedio de 2 millones de visitas semanales. Asimismo, la ventanilla digital, disponible las 24 horas y equipada con un asistente virtual de inteligencia artificial, ha facilitado cerca de 2 millones de interacciones exitosas.
Entre los cambios más significativos, el proceso para obtener un pasaporte se ha reducido de 21 a 5 trámites, así como el tiempo de espera, que se ha minimizado un 50%. En cuanto a la atención consular, los trámites han pasado de 72 a 37, haciéndolo más accesible y rápido para la ciudadanía. Con estas medidas, el Gobierno persigue agilizar y modernizar la atención a los mexicanos en diversos ámbitos.
Con información de oaxaca.quadratin.com.mx