Zapp ha lanzado un nuevo servicio que permite enviar dinero a Guatemala desde Estados Unidos a través de WhatsApp, sin la necesidad de aplicaciones adicionales ni visitar una agencia. Esto busca simplificar el envío de remesas, haciéndolo más accesible y seguro.
Datos clave
- ¿Quién? Zapp, servicio de envío de remesas.
- ¿Qué? Envío de dinero a Guatemala mediante WhatsApp.
- ¿Dónde? Guatemala, con conexiones en Estados Unidos.
- ¿Cuándo? Lanzamiento reciente en 2023.
- ¿Cuánto? Los envíos llegan en minutos; el primer envío no tiene comisiones.
Zapp no es una aplicación sino una plataforma innovadora que utiliza WhatsApp para efectuar transferencias de dinero. José Luis Orozco, CEO de Zapp, destacó que su misión es ofrecer una experiencia confiable para los migrantes guatemaltecos y latinoamericanos, priorizando sus necesidades y confianza en el servicio.
La llegada de Zapp es relevante dado el papel crítico de las remesas en la economía centroamericana. En 2025, este sector representó el 31.8% del total de remesas en América Latina, con Guatemala recibiendo 25 mil 857 millones de dólares, un incremento del 20.2% respecto al año anterior. Esto posiciona al país como el segundo mayor receptor en la región.
¿Cómo funciona Zapp?
El funcionamiento de Zapp es muy sencillo. Primero, el usuario inicia una conversación a través de WhatsApp. Luego, indica el monto que desea enviar y los datos del destinatario. El dinero se deposita en minutos, ya sea en una cuenta bancaria o en un punto de entrega seleccionado. Para atraer a nuevos usuarios, el primer envío se realiza sin comisión.
La plataforma aseguró que todas las transferencias son manejadas por un transmisor de dinero con licencia, garantizando su seguridad. Orozco mencionó que la decisión de expandirse a lugares como Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua responde a su compromiso con la inclusión financiera accesible a todos.
¿Cuáles son los bancos asociados en Guatemala?
Zapp colabora con instituciones financieras como Banrural y Banco Industrial, que son claves para recibir los envíos de dinero. Esta asociación permite un acceso más amplio y eficiente para que los beneficiarios puedan retirar sus remesas de forma rápida.
Este servicio representa un hito importante para mejorar la experiencia de envío de remesas, haciendo que el proceso sea más ágil y centrado en el usuario, fortaleciendo las conexiones entre migrantes y sus familias en Guatemala.
Con información de prensalibre.com