Ciudad Madero, Tamaulipas. - El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció que el antirretroviral Bictegravir está disponible en la farmacia del Hospital General Regional 6 para todos aquellos pacientes que lo requieran, atendiendo solicitudes previas de colectivos preocupados por su escasez.
En un comunicado emitido el 6 de julio de 2026, el IMSS detalló que ha tomado acciones para garantizar la disponibilidad continua de este medicamento, incluyendo traspasos de otras unidades del Seguro Social o, si es necesario, compras emergentes. La institución se comprometió a que las interrupciones en el suministro no excedan 72 horas.
El personal médico del IMSS en Tamaulipas se encuentra capacitado para brindar atención especializada en el tratamiento del VIH, llevando a cabo estudios de control y seguimiento clínico. Además, se ofrece un servicio de ChatBot para proporcionar información y soporte a los pacientes, disponible todos los días hábiles. Esto complementa el acompañamiento personal que cada paciente recibe del equipo de Técnicas y Técnicos en Atención al Derechohabiente en el hospital.
Datos clave
- Qué: Suministro de Bictegravir para pacientes con VIH.
- Dónde: Hospital General Regional 6, Ciudad Madero, Tamaulipas.
- Cuándo: Anuncio realizado el 6 de julio de 2026.
- Cómo: Disponibilidad garantizada mediante traspasos y compras emergentes.
- Quién: Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
¿Qué acciones toma el IMSS para asegurar el suministro?
El IMSS en Tamaulipas implementa estrategias para mantener la disponibilidad de antirretrovirales. Esto incluye un sistema de traspasos entre unidades del instituto y compras inmediatas en caso de ser necesario. Estas acciones aseguran que los pacientes no enfrenten interrupciones prolongadas en su tratamiento.
¿Cómo se atienden las quejas de los pacientes?
El IMSS ha mostrado disposición para responder a las inquietudes de las personas afectadas por la falta de medicamentos. Se brindan canales de comunicación a través de un ChatBot que proporciona asistencia durante los días hábiles, además de garantizar que todos los pacientes reciban la atención personalizada por parte de los técnicos en salud del hospital.
El IMSS continuará monitorizando la situación para garantizar el acceso efectivo a los tratamientos necesarios y así cumplir con su compromiso de cuidado y atención para los pacientes.
Con información de expreso.press